Preguntas Frecuentes sobre Soft Restaurant®

Preguntas Frecuentes Soft Restaurant®

Descubre las preguntas frecuentes sobre Soft Restaurant® en México. Aquí aclaramos tus dudas sobre licencias en arrendamiento, versiones Lite, Profesional, Enterprise y Cloud, requisitos de instalación, integraciones con CashDro y plataformas de delivery, además del soporte técnico especializado que ofrecemos en TechnoMex. Respuestas claras y útiles para optimizar tu restaurante.
¿Qué versiones de Soft Restaurant® existen?
Actualmente Soft Restaurant® cuenta con cuatro versiones: Lite, Profesional, Enterprise y Cloud.
Lite: permite operar el sistema en hasta 2 equipos dentro de la misma sucursal.
Profesional: operable hasta en 10 equipos en la misma red.
Enterprise: diseñada para operaciones de mayor escala con áreas y sucursales múltiples.
Cloud: versión en la nube que permite administrar varias sucursales desde cualquier lugar.
👉 Conoce más en nuestra página de Soft Restaurant® México.
Qué versiones de Soft Restaurant® están disponibles actualmente?
La versión vigente es Soft Restaurant® 12. La versión 10 únicamente se mantiene para clientes que ya la tenían y desean renovar su vigencia. Todas las nuevas licencias son versión 12.
¿Soft Restaurant® funciona en la nube o en la web?
La versión tradicional de Soft Restaurant® es un sistema cliente-servidor que se instala en PC con Windows. Sin embargo, existe la versión Soft Restaurant® Cloud, que permite administrar tus sucursales desde internet.
¿Cuántos usuarios puedo tener en Soft Restaurant®?
El sistema no limita el número de usuarios. El licenciamiento se basa en el número de equipos según la versión contratada.
¿Soft Restaurant puede estar en la nube o en la web ?
Soft Restaurant es un software que se instala en una pc, con la estructura cliente servidor, no es posible su operación en nube o web.
¿Qué tipo de soporte técnico ofrece TechnoMex?
Ofrecemos soporte remoto en todo México y soporte presencial en CDMX, Cuernavaca, Chilpancingo y Acapulco. Puedes levantar tickets de servicio con Soft Restaurant® o contratar soporte personalizado con tiempos de respuesta más rápidos a través de TechnoMex.
👉 Accede a nuestro soporte especializado.
¿Soft Restaurant® se integra con plataformas de delivery como Uber Eats o Rappi?
Sí. Con Soft Restaurant® 12 puedes integrar tus pedidos de Rappi, Uber Eats y Didi Food directamente en el sistema, evitando errores de captura manual y centralizando las ventas.👉 Revisa nuestras integraciones disponibles.
¿Al contratar una licencia de Soft Restaurant, incluye los equipos de computo o servicios adicionales?
No. La licencia incluye únicamente el uso del software. Los equipos, instalación y servicios adicionales se cotizan por separado.
👉 Consulta nuestra sección de equipos Soft Restaurant®.
¿Cómo funciona la licencia de Soft Restaurant®?
Soft Restaurant® se ofrece en arrendamiento mensual o anual, ya no existen licencias permanentes. La licencia es por sucursal e incluye beneficios como acceso a addons y posibilidad de cambios de datos.
👉 Conoce más en nuestra página de Soft Restaurant® México
¿Puedo adquirir mi licencia con TechnoMex?
Claro que sí. TechnoMex Tecnología es Socio Comercial Platino de Soft Restaurant® con cobertura nacional. Con nosotros adquieres tus licencias, implementación y soporte con total confianza.
👉 Solicita tu licencia aquí.
¿Qué requisitos de hardware se necesitan para instalar Soft Restaurant®
Mínimo se requiere:Procesador Intel Core i34 GB de RAM64 GB de disco duroMonitor con resolución 1024 x 768
👉 Para especificaciones completas, consulta a un representante de TechnoMex en la sección de equipos compatibles.
¿Qué sistemas operativos son compatibles con Soft Restaurant®?
Soft Restaurant® es compatible con Windows 10 PRO Enterprise / LTSC, Windows 11 PRO Enterprise / LTSC y Windows Server 2022. No es compatible con sistemas Mac, Android ni iOS. Solo puede instalarse en equipos con Windows que cumplan los requisitos mínimos de hardware.
¿Soft Restaurant® cuenta con funciones de seguridad?
Sí, incluye configuraciones avanzadas de seguridad para proteger la información y garantizar la privacidad de los datos, además de controles de acceso por usuario.
¿Qué beneficios tiene integrar Soft Restaurant® con CashDro?
La integración con CashDro asegura depósitos automáticos de efectivo en cada venta, elimina descuadres de caja, mejora la seguridad y agiliza los arqueos.
👉 Conoce más sobre la integración Soft Restaurant® + CashDro.
¿Al adquirir mi licencia tengo soporte 20 x 7 x 365?
No, el pago de la licencia solo incluye el uso de Software, si desea servicio técnico es necesario levantar un ticket con Soft Restaurant. Si desea soporte personalizado y mas rápido, contacte a un agente de TechnoMex y le realiza una cotización.
¿Cómo se manejan las actualizaciones de versiones de Soft Restaurant?
Las actualizaciones se gestionan a través del soporte técnico, asegurando que el software esté siempre al día con las últimas mejoras y correcciones de seguridad.
FAQS

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